Política de Privacidade de Dados

Bem-vindo(a)! 

 

Esta Política de Privacidade explica como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados pelas aplicações da SINERGIA MS.

 

Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.

 

O SINERGIA MS com sede na cidade de Campo Grande, estado de Mato Grosso do Sul, Av. Gury Marques, 4360 - Vila Progresso, Campo Grande - MS, 79063-000, inscrito no CNPJ sob o nº 15.479.504/0001-03, tem como compromisso o respeito pela privacidade de seus usuários, bem como a proteção e a segurança dos seus dados pessoais. 

 

A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites e respectivos produtos e serviços (“Produtos” e “Serviços”) – e de que forma esses dados são tratados.

 

Para oferecer os Produtos e Serviços aos seus filiados, o SINERGIA MS, por meio de seus sites, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. 

 

O SINERGIA MS reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto, tomamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política visa informá-lo como os seus dados pessoais serão tratados.

 

Esta Política foi redigida de forma simples e acessível, justamente para que você possa ler e entender como utilizamos os seus dados para proporcionar uma experiência segura e confortável no uso dos Produtos e Serviços ofertados.

 

O aceite desta Política será considerado formalizado no momento em que você aceitar o aviso de privacidade, inserir as suas informações ou se cadastrar em nossos sites, para usufruir dos Produtos e Serviços ofertados pelo SINERGIA MS, mesmo que de forma gratuita. 

 

Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

 

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de cadastro, para a solicitação dos Produtos e Serviços fornecidos ou prestados peloSINERGIA MS. Todavia, pedimos a gentileza de nos informar acerca da sua eventual discordância para que possamos utilizar seus fundamentos para avaliar a revisão desta Política.

 

Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, por meio do endereço eletrônico [email protected] indicando como assunto “Política - Privacidade de dados pessoais”.

 

Informações fornecidas por você – Das informações fornecidas por você com o preenchimento dos formulários disponíveis em nossos sites e aplicativos, o SINERGIA MS coletará aquelas de identificação pessoal, como por exemplo, nome, endereço de e-mail, telefone, e eventualmente, a solicitação de outras informações poderá ser feita por meio de contato direto do SINERGIA MS com os usuários, presencialmente ou via e-mail ou telefone.

 

Informações de navegação no site – Quando você acessa nossos sites e aplicativos, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Para maiores informações acesse a nossa Política de Cookies.

 

Histórico de contato – O SINERGIA MS armazena informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como interações pessoais, via telefone ou via e-mail.

 

Dados gerados pela utilização de nossos Serviços ou solicitação de nossos Produtos – Se você utilizar algum de nossos Serviços, ou solicitar nossos Produtos, o SINERGIA MS poderá coletar outras informações necessárias para a execução do contrato de prestação de Serviço ou fornecimento do Produto. Nesse caso, poderão ser coletados dados de contato como seu nome completo, e-mail e telefone, RG e CPF, dados locacionais como país, cidade e estado, logradouro, número do logradouro e complemento.

1. PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

 

Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de Serviços ou fornecimento de Produtos, preservando e respeitando a sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratadas como confidenciais, e somente utilizadas para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos Serviços e Produtos de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Dessa forma, poderemos personalizar o Serviço ou Produto para adequá-los, cada vez mais, às suas preferências e interesses. Ademais, seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos Serviços, Produtos e funcionalidades.

 

Para prestar Serviços e fornecermos Produtos, cruzaremos os dados coletados com outros que porventura tenhamos sobre o mesmo titular em nossas bases de dados. Em especial, utilizaremos os dados para criar perfis com base nos dados de seu comportamento e verificar quais são seus interesses, para classificar e qualificar de acordo com esse perfil, e para criar listas dinâmicas para execução de ações de marketing direcionadas.

 

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos a você previamente.

 

2. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

 

Sem prejuízo do item 4 abaixo, o acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos colaboradores do SINERGIA MS, e dentre estes, somente as pessoas com as autorizações internas específica para tanto. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Exceto se de outra forma for previsto em Lei, nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente sem a sua prévia e expressa autorização.

 

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso de tais dados estará de acordo com a Lei e com a presente Política. O SINERGIA MS empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais. 

 

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pelo SINERGIA MS.

 

Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.

 

O SINERGIA MS manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos do SINERGIA MS, nos termos da Lei.

 

3. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

O SINERGIA MS poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros e terceiros, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e para a devida prestação de nossos serviços.

 

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros, quando e na medida do estritamente necessário, no caso de negociações em que o SINERGIA MS fizer parte. 

 

O SINERGIA MSse reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que esteja o SINERGIA MS em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

 

4. MEDIDAS DE SEGURANÇA

 

Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda, destruição e/ou alteração dos referidos dados.

 

As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.

 

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso para as finalidades aqui previstas.

 

5. SEUS DIREITOS

 

Você poderá exercer seus direitos acerca dos dados pessoais tratados por nós, sendo eles: 

Direito de acesso. Este direito permite requisitar e acessar uma cópia dos seus dados pessoais utilizados pelo SINERGIA MS.

Direito de retificação. Este direito permite solicitar a correção e/ou retificação de suas informações pessoais, caso identifique esta necessidade.

Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais. Todos os dados coletados serão excluídos assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da aplicação. 

Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. 

Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, quando possível de ser compartilhado sem prejudicar os direitos empresariais da aplicação.

Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.

Direito à revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas à definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

Os titulares dos dados poderão exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada para o e-mail: [email protected], indicando com o assunto: “Assunto – Direitos do titular” especificando:

 

• Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;

• Direito que deseja exercer;

• Data do pedido e assinatura do titular;

• Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.

 

Para atender seus direitos, precisamos dos dados acima para confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome.

 

Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis de proteção a dados aplicáveis.

 

O SINERGIA MS responderá a todas as solicitações legítimas dentro de 15 (quinze) dias, conforme prazos indicados pela Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD. 

 

6. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

 

Você pode optar por não receber mais e-mails do SINERGIA MS exceto em relação aos e-mails essenciais para a continuidade da prestação de nossos serviços ou mesmo aqueles que, por obrigação legal ou regulatória, o SINERGIA MS necessite enviar a seus usuários.

 

Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para solicitar o cancelamento do seu cadastro, que estará disponível nas últimas linhas dos e-mails. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista de contatos.

 

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário ou realizar qualquer tipo de cadastro novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista de contatos do SINERGIA MS. Portanto, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente caso seja de seu interesse.

 

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos Produto e Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do SINERGIA MS. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para [email protected].

 

Poderá ainda encaminhar sua solicitação, através do http://www.sinergia-ms.com.br/contato/

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Essa Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. 

 

Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, tornaremos pública a nova política de privacidade.

 

Esta Política foi modificada pela última vez em 24 de março de 2023.

8. CANAL DE COMUNICAÇÃO

 

O SINERGIA em obediência do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, indica Letícia Ribeiro, como pessoa encarregada pelo tratamento de dados, sendo possível o contato através do seguinte e-mail: [email protected].

 

Em caso de dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e/ou ao tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato com Encarregada de Dados Pessoais (Data Protection Officer – “DPO”), Letícia Ribeiro, através do seguinte e-mail: [email protected]ou por meio do endereço de correspondência Av. Gury Marques, 4360 - Vila Progresso, Campo Grande - MS, 79063-000.

9. DO FORO 

 

Esta Política de Privacidade será regida e executada conforme o ordenamento jurídico do Brasil, em especial atenção ao Marco Civil da Internet (Lei nº. 12.965) e Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº. 13.709).

 

O Foro competente para dirimir eventuais lides relacionadas a esta Política de Privacidade é o foro da Comarca de Campo Grande - MS.

 

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